سوالات متداول
پاسخ به پرسشهای رایج درباره خدمات، هزینهها، زمانبندی و پشتیبانی
آیا مشاوره اولیه رایگان است؟
بله. برای بررسی نیازهای شما، جلسه مشاوره اولیه رایگان برگزار میشود. در این جلسه وضعیت فعلی زیرساخت، اهداف و راهکار پیشنهادی بررسی و در صورت نیاز بازدید فنی انجام میشود.
هزینه پروژه چگونه تعیین میشود؟
هزینه هر پروژه پس از بررسی نیازها، بازدید فنی و تهیه پیشفاکتور مشخص میشود. قیمتگذاری شفاف است و مواردی مانند ابعاد پروژه، تعداد تجهیزات و سطح پشتیبانی در آن لحاظ میشود.
مدت زمان اجرای پروژه چقدر است؟
مدت اجرا بسته به پیچیدگی پروژه متفاوت است؛ از چند روز برای پروژههای کوچک تا چند هفته برای زیرساختهای بزرگ. زمانبندی دقیق پس از بررسی نیازها در قرارداد مشخص میشود.
آیا پس از تحویل پروژه پشتیبانی ارائه میشود؟
بله. برای تمام پروژهها دوره پشتیبانی در نظر گرفته میشود و در صورت تمایل، قرارداد پشتیبانی مستمر شامل پایش، نگهداری و رفع مشکلات بهصورت دورهای ارائه میشود.
آیا تجهیزات دارای گارانتی هستند؟
تمام تجهیزاتی که توسط ما تأمین میشود دارای گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش هستند. جزئیات گارانتی هر تجهیز در زمان تحویل ارائه میشود.
آیا برای کارشناسان مجموعه آموزش برگزار میشود؟
بله. دورههای آموزشی تخصصی متناسب با نیاز سازمان شما، چه بهصورت حضوری و چه آنلاین، توسط کارشناسان ما برگزار میشود. جزئیات و زمانبندی دورهها در بخش آموزش قابل مشاهده است.